Rujukan Laman

Cara an1 Melindungi Data Peribadi Anda

Di an1, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DisulitkanAkses Pengguna TerjaminTiada Jualan DataPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

an1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di an1, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan memastikan akaun anda selamat. Kami

1
tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Mencapai Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan an1 sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana an1 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian di an1. Setiap lapisan sistem kami, dari pemprosesan deposit Touch 'n Go hingga pengesahan pengeluaran FPX, direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan an1 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang anda masukkan semasa transaksi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun an1 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika kami kesan cubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif, dan hingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong selepas penutupan akaun.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

an1 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan perundangan di setiap wilayah yang kami sokong termasuk Malaysia.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi an1

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara an1 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan isi borang permintaan akses data. Kami akan sediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan proses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod perundangan yang terpakai di wilayah anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk penambahbaikan laman, dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih relevan. Anda boleh nyahaktif kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui FPX atau DuitNow dan pengeluaran — disimpan selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang kami sokong.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel privasi khusus atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan privasi yang diterima daripada pengguna di Malaysia.

Cara an1 Melindungi Data Peribadi Anda

Tiga Cara untuk Mencapai Kami Mengenai Privasi

Bagaimana an1 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses dan Pembetulan

Pegawai Privasi

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi an1

01 Apakah jenis data peribadi yang an1 kumpul daripada saya?

02 Adakah an1 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang an1 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta an1 menghapuskan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh an1 dan bolehkah saya kawalnya?

06 Berapa lama an1 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan